移動端支付或將打破定制家居支付弊端
發布日期：2014-06-17 瀏覽次數 ：1125
隨著消費者生活水平的提升和消費習慣的改變，定制家居獲得了突飛猛進的發展，但定制家居行業的全額先付“行規”一直是行業的發展弊端，像微支付這種第三方監督機構的出現或許能打破定制家居行業支付弊端，開啟其銷售新紀元。
定制家居行業支付弊端
定制家居行業不像其他非定制類產品，普通的家居產品只要無質量問題都可以繼續賣給其他消費者，而定制家居卻不行。定制家居在前期設計師實地測量時，商家就已經開始承擔起定制家居的成本費用了，所以一旦確定下訂單，消費者繳納定制家居的全款在業內看來是有利于良性的商業運作的。當然，站在消費者角度就會覺得在未看到后效果前就全額支付給企業顯得太無保障了。被不少消費者認為是“霸王條款”，成為消費者投訴熱點。
移動端支付發展潛力巨大
相較于以PC為終端的傳統電子商務的不可移動性來說，以移動手機、平板電腦為基本終端的，如微信支付等移動終端支付相較于PC終端支付霸主支付寶來說優點更為明顯。先，顧客可以將所有的商家和商品“裝進”手機里，讓觸點變得多，顧客可以隨時隨地隨意瀏覽、選購商品。在業內人士看來，微信支付、微博支付正在一種以線上帶動線下，再用線下反哺線上的O2O創新模式。
據國務院發展研究中心公布的《網絡支付安全白皮書》預計，2014年移動支付用戶規模將達3.87億戶，移動支付產業總規模將達3850億元，到2017年移動支付市場交易規模將突破2萬億元。
電子商務研究中心主任曹磊在一次采訪中表示，微博支付、微信支付等移動支付將使未來的支付更加便捷、靈活，同時還可以跟餐飲業、商業、金融業等更多產業產生交集，支持線上、線下支付等多種應用場景，能完成信用卡還款、信用卡賬單分期、個貸還款、網購付款、手機或固話繳費、水電燃氣繳費以及公益捐款等多種支付內容，未來的發展潛力巨大。
移動支付端或可成為定制行業第三方監督機制
目前，微信支付、微博支付等移動終端支付紛紛與各種傳統商家合作開展O2O業務，將使商家與微信、微博等共享線下客戶資源，同時打破實體店傳統購物結算的限制，并增強用戶購物的便利性。
實際上，無論是支付寶或者微支付等移動支付新秀，使用的都是“第三方擔保交易模式”，其過程就是：買家將款項支付到第三方擔保機構，然后賣家發貨，買家收到貨物后進行確認使第三方擔保機構將款項發給賣家。定制家居行業或可和此類第三方機構進行合作，通過一個較為規范、、公正的第三方平臺，對消費者和定制家居企業之間進行有效、公平的無縫對接。如：消費者下單后將預付款寄存于第三方擔保平臺，等到裝完驗收滿意后再確認付款，如不滿意可與企業進行協商，有爭議的話可通過第三方擔保平臺進行投訴和維權。這樣，既可對定制家居企業有一個質量監督的效果，消費者也覺得權益能夠得到一定的保障，起碼申訴有門。
這個針對定制家居根本的支付問題或許可以通過第三方支付機構得到解決，讓消費者和定制家居企業之間的zui大矛盾有改革的作用，也在順應電商發展大潮同時解決支付瓶頸，而這個也將真正對定制家居企業質量和服務起到推動和促進作用。
推薦行情