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檢驗(yàn)檢疫局如何更好地開展ISO內(nèi)審？從而不斷完善

發(fā)布日期：2014-12-27 瀏覽次數(shù) ：698

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　　【導(dǎo)讀】提高檢驗(yàn)疫質(zhì)量管理體系內(nèi)審有效性的幾點(diǎn)措施，確保質(zhì)量管理體系在檢驗(yàn)檢疫工作中的有效性





檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)自實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系以來，有力地推動(dòng)了檢驗(yàn)檢疫工作的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)檢驗(yàn)檢疫服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變起到了重要的作用。但是從多年來實(shí)施的情況看，尤其是在內(nèi)審中，存在著一些問題，使得實(shí)施效果不明顯。本文著重探討檢驗(yàn)檢疫局如何通過更好地開展ISO內(nèi)審，從而不斷完善，發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用，確保質(zhì)量管理體系在檢驗(yàn)檢疫工作中的有效性。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。內(nèi)部質(zhì)量體系審核是對(duì)一個(gè)組織的質(zhì)量體系的改進(jìn)，但要做好內(nèi)部質(zhì)量體系審核關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視，通過單位一把手和管理者代表親自參與內(nèi)審等工作，通過抓重點(diǎn)、分層次，抓骨干、帶群體，領(lǐng)導(dǎo)親自安排并參與對(duì)本單位(部門)的體系進(jìn)行自檢自糾，跟蹤驗(yàn)證不符合項(xiàng)，形成閉環(huán)。對(duì)不符合項(xiàng)的整改，領(lǐng)導(dǎo)要親自召集有關(guān)人員，分析問題產(chǎn)生的根本原因，進(jìn)行整改，使質(zhì)量管理體系成為有效的管理工具，成為檢驗(yàn)檢疫工作的有力抓手。

2、制度設(shè)計(jì)是關(guān)鍵

要保障內(nèi)審的有效性，制度設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。如把目標(biāo)管理考核，KPI考核等相關(guān)考核與內(nèi)審工作相結(jié)合，把年度工作任務(wù)和重點(diǎn)工作目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)相結(jié)合，使得各項(xiàng)管理工作制度互為補(bǔ)充，又有機(jī)融合，解決兩張皮現(xiàn)象。只有這樣，才能保證了體系運(yùn)行有效、充分和適宜。

3、提高內(nèi)審員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)提高審核員的業(yè)務(wù)水平。質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、正規(guī)的有序活動(dòng)，不僅需要一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)來管理，還需要建立一支穩(wěn)定、合格的內(nèi)審員隊(duì)伍。

4、重視不符合項(xiàng)整改的有效性。審核中開具的不符合項(xiàng)，反映了體系中存在的問題，具有一定的代表性。對(duì)不符合項(xiàng)的整改是對(duì)質(zhì)量體系水平的一大提高。不符合項(xiàng)整改是否有效、徹底，糾正和預(yù)防措施的制定是關(guān)鍵。只有針對(duì)不符合項(xiàng)找出問題產(chǎn)生的根本原因，針對(duì)原因采取適當(dāng)糾正和預(yù)防措施，做到對(duì)癥下藥，才能防止問題的再發(fā)生。（通訊員：謝同彬）